Nexus
Eskalasi konversi penjualan dan retensi pelanggan. Manajemen interaksi prospek terpusat dengan dukungan otomasi alur kerja (workflow) dan Kecerdasan Buatan (AI) untuk memaksimalkan ROI pemasaran.
Inefisiensi Konversi Prospek
Ketergantungan pada pencatatan manual atau rekapitulasi spreadsheet konvensional berisiko tinggi terhadap kehilangan prospek potensial dan pengabaian siklus tindak lanjut (follow-up).
Sistem Penjualan Konvensional
- Fragmentasi saluran komunikasi di berbagai platform (WhatsApp, Email, Media Sosial) tanpa konsolidasi terpusat.
- Ketiadaan sistem otomatisasi pengingat untuk menindaklanjuti kesepakatan (deal) secara presisi.
- Minimnya visibilitas manajerial terhadap matriks kinerja harian perwakilan penjualan secara real-time.
Customer 360° View
- Profil entitas tunggal. Seluruh riwayat komunikasi historis tercatat dan terpusat pada satu pangkalan data (database).
- Peringatan tindak lanjut otomatis berbasis AI untuk memastikan optimalisasi tingkat konversi (Conversion Rate).
- Visualisasi metrik penawaran (Pipeline) terstruktur guna memproyeksikan estimasi pendapatan.
Fitur Utama Nexus
Persenjatai tim penjualan dan dukungan Anda dengan teknologi penutup kesepakatan (deal-closing).
Sales Automation
Alur kerja serba otomatis. Kirim email selamat datang, pindahkan prospek, dan tugaskan perwakilan sales secara otomatis.
Lead Scoring AI
Kecerdasan buatan kami menilai setiap prospek secara otomatis, memberi tahu Anda siapa yang paling mungkin membeli hari ini.
Omnichannel Inbox
Integrasikan WhatsApp, Email, dan Live Chat website ke dalam satu kotak masuk. Balas semua saluran tanpa berpindah tab.
Pipeline Management
Papan kanban visual yang intuitif (Drag-and-drop). Pantau tahapan kesepakatan (deal stages) dari kontak awal hingga penutupan (Won).
Siklus Hubungan Pelanggan
Ubah audiens anonim menjadi pelanggan setia melalui alur terstruktur.
1. Capture
Tangkap prospek (leads) secara otomatis dari formulir website, media sosial, atau iklan langsung ke CRM.
2. Nurture
Pelihara minat prospek melalui email berseri otomatis (drip campaigns) dan follow-up terjadwal.
3. Close
Kirim proposal (quotation), negosiasi, dan menangkan kesepakatan dengan lebih cepat dan profesional.
4. Retain
Kelola tiket dukungan purnajual dan tawarkan produk tambahan (cross-selling) berbasis data pembelian.